- 메인 페이지
- 프라이버시 안내
프라이버시 안내
적용 범위 및 정책의 목적
본 개인정보 처리방침(이하 "본 정책")은 Skwin(이하 "당사")이 수집 및 처리하는 개인정보의 범위, 이용 목적, 보유 기간 및 보안 조치를 규정합니다. 당사는 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 이용자는 본 정책의 내용을 숙지하고 이에 동의한 상태에서 서비스를 이용합니다.
수집하는 개인정보의 범주
- 식별 정보: 성명, 생년월일, 성별(선택 사항)
- 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소
- 계정 정보: 사용자명, 비밀번호의 암호화된 해시값(또는 이에 준하는 보안 조치)
- 거래 및 결제 정보: 결제 수단 정보, 결제 내역, 환불 기록
- KYC 및 인증 정보: 신분증 사본, 거주지 증빙, 필요한 경우 추가 확인 정보
- 기술 및 로그 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 로그 기록, 기기 식별자
- 서비스 이용 정보: 접속 시간, 방문 페이지, 언어 설정, 선호하는 게임/서비스
- 커뮤니케이션 기록: 당사와의 문의 및 피드백 기록
정보의 수집 및 처리 방식
당사는 사용자가 직접 제공하는 정보와 자동으로 수집되는 정보를 함께 수집합니다. 자동 수집은 쿠키, 로그 파일, 기기 식별자 등을 통해 이루어지며, 해당 정보는 서비스 개선, 보안 강화, 신원 확인 및 부정행위 방지에 이용됩니다. 처리의 법적 근거는 법적 의무의 이행, 계약의 이행, 정당한 이익의 추구 및 이용자의 동의에 기반합니다.
개인정보의 이용 목적
- 서비스 제공 및 운영: 계정 관리, 거래 처리, 게임 서비스의 정상적인 운영
- 신원 확인 및 보안: 부정행위 방지, 자금세탁 방지, 계정 보호
- 거래 및 결제: 결제 처리, 환불 및 정산
- 고객 지원 및 커뮤니케이션: 문의 응대, 업데이트 안내
- 개인화 및 마케팅: 동의가 있는 경우 맞춤형 제안 및 기능 개선
- 규제 준수 및 위험 관리: 법적 의무 이행 및 내부 정책 준수
정보의 제3자 제공 및 국제 전송
당사는 법적 의무를 이행하거나 서비스 제공에 필요한 경우 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 또한 데이터는 당사 서버가 위치한 국가를 넘어 해외로 이전될 수 있으며, 당사는 수탁업체의 보안 기준과 국제적인 데이터 보호 수준을 고려한 적절한 보호 조치를 적용합니다. 데이터 전송 시에는 적절한 보호수단이 적용됩니다.
쿠키 및 추적 기술
당사는 기능 쿠키 및 분석 쿠키를 포함한 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키는 이용 환경을 기억하고, 로그인 상태를 유지하며, 선호 설정을 저장하고, 이용 패턴을 분석하는 데 사용됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있으며, 필수 쿠키를 제외한 쿠키의 수집을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.
데이터 보안 및 보관
당사는 개인정보에 대한 무단 접근, 누출, 손상 및 파기 등을 방지하기 위해 합리적인 기술적·조직적 조치를 마련합니다. 여기에는 데이터 암호화, 접근 권한 관리, 보안 모니터링, 백업 및 재해 복구 절차, 보안 감사가 포함됩니다. 데이터의 저장 위치는 법적 요건과 계약상 의무에 따라 결정되며, 내부 직원은 최소 권한 원칙에 따라 접근합니다.
미성년자 보호
Skwin은 만 18세 미만 이용자의 계정 생성 및 서비스 이용을 금지합니다. 미성년자 관련 개인정보는 당사가 사전에 고지한 목적 외에는 수집되지 않으며, 부적절하게 수집된 경우 즉시 삭제 조치를 취합니다.
KYC 및 확인 절차
모든 신규 및 기존 이용자는 당사의 신원 확인(KYC) 및 거주지 확인 절차를 이행해야 할 수 있습니다. 필요한 경우 당사는 다음 정보를 요청할 수 있습니다: 정부 발행 신분증(여권, 주민등록증, 운전면허증), 거주지 증빙 서류(공과금 청구서, 은행 명세서), 결제 수단 소유 확인 자료. 이러한 정보는 법적 의무 준수, 자금세탁 방지, 부정행위 방지 및 서비스의 안전성 확보를 목적으로 처리됩니다. 문서는 필요한 기간 동안 보관되며, 목적 달성 후 안전하게 파기됩니다.
데이터 보유 기간 및 파기
당사는 개인정보를 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유합니다. 법적 의무가 있는 경우에는 해당 의무 기간 동안 보유하며, 더 이상 필요하지 않은 데이터는 안전하게 파기합니다.
데이터 주체의 권리
- 접근권: 보유 중인 개인정보의 열람 및 사본 제공 요청
- 정정권: 부정확한 개인정보의 수정 요청
- 삭제권: 적법한 근거에 따른 개인정보 삭제 요청
- 처리 제한권: 특정 상황에서 개인정보 처리의 일시적 중지 요청
- 이동권: 구조화된 형식으로 데이터 이식 요청
- 동의 철회권: 마케팅 목적 등 동의에 기반한 처리에 대한 철회
- 처리 거부권: 합리적인 이유가 있는 경우 처리에 대한 이의 제기
권리 행사 및 문의
권리 행사는 당사 개인정보 보호책임자 또는 지정된 고객지원 창구를 통해 할 수 있습니다. 당사는 필요한 신원 확인 절차를 거친 후 요청에 응합니다. 문의 및 요청은 Skwin 고객지원 또는 [email protected]으로 보내실 수 있습니다.
정책의 변경 및 고지
당사는 필요에 따라 본 정책을 수정할 수 있습니다. 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 정책 페이지에 반영되며, 중요한 변경 사항은 별도로 고지합니다.
법적 고지
본 정책은 해당 지역의 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 해석되고 적용되며, 법적 분쟁이 발생하는 경우 당사와 이용자는 해당 법원의 관할권을 따릅니다.